Política de Privacidad

Esta política describe cómo Soluciones Tecnológicas LMI Chile Limitada (RUT 76.430.751-8), en adelante «nosotros» o el «responsable», trata los datos personales en la aplicación móvil CubeTrack Field y en la plataforma web CubeTrack (en conjunto, el «Servicio»). Domicilio: Avenida Apoquindo 6410, Of. 605, Las Condes, Santiago, Chile. Para consultas de privacidad puedes escribirnos a contacto@cubetools.app.

CubeTrack Field es una aplicación de uso profesional (B2B) para operadores de flotas. El acceso es por invitación: cada usuario pertenece a una organización («tenant») que contrata el Servicio. Respecto de los datos que una organización carga sobre sus vehículos, conductores y dispositivos, actuamos como encargado de tratamiento por cuenta de esa organización, que es la responsable de dichos datos.

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, rol y organización a la que perteneces. Se usan para autenticarte y mostrar tu perfil.
• Ubicación aproximada y precisa del dispositivo: se usa solo en tu dispositivo para mostrar tu posición («punto azul») y centrar el mapa de la flota. No transmitimos, almacenamos ni compartimos tu ubicación en nuestros servidores. Puedes usar la app sin conceder este permiso; solo no verás tu propia posición en el mapa.
• Identificador de notificaciones (token de push): un identificador que genera tu dispositivo para poder enviarte alertas de flota. Se guarda asociado a tu cuenta.
• Datos operativos de la organización: información de vehículos, conductores (nombre, RUT, teléfono, correo, licencia), dispositivos GPS (IMEI, SIM) y posiciones de los vehículos de la flota. Estos datos los ingresa y administra la organización; nosotros los procesamos por su cuenta.

No recopilamos datos con fines publicitarios, no usamos rastreo de terceros para publicidad ni vendemos datos personales. La app no integra SDK de analítica ni de publicidad de terceros.

• Prestar el Servicio y autenticar tu acceso (ejecución del contrato con tu organización).
• Enviarte alertas operativas de la flota mediante notificaciones push (interés legítimo de la organización).
• Mostrar mapas y tu posición en el dispositivo (tu consentimiento al conceder el permiso de ubicación).
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

• Ubicación (precisa/aproximada): para mostrar tu posición y centrar el mapa, en primer plano. La app no accede a tu ubicación en segundo plano.
• Notificaciones: para entregarte alertas de la flota.

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de Android.

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores de infraestructura que operan el Servicio bajo contrato y confidencialidad: alojamiento en la nube, base de datos, envío de correos transaccionales y el servicio de notificaciones push (Expo/Google FCM) para entregar alertas.
• Google Maps, para renderizar el mapa dentro de la app, conforme a las políticas de Google.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

Conservamos los datos de cuenta mientras tu acceso esté activo. Al cerrar tu cuenta o finalizar el contrato de tu organización, eliminamos o anonimizamos los datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo. El token de push se elimina al cerrar sesión o desinstalar la app.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento del token de sesión en el almacén seguro del dispositivo, control de acceso por organización (multi-tenant) y bloqueo de la app con clave o biometría. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

Conforme a la Ley N° 19.628 (y sus modificaciones, Ley N° 21.719) de Chile, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos escríbenos a contacto@cubetools.app. Si tus datos los administra tu organización (por ejemplo, tu ficha de conductor), te derivaremos a ella como responsable.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en https://track.cubetools.app/legal/eliminar-datos.

El Servicio está dirigido a uso profesional y no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de «Última actualización». Los cambios relevantes se comunicarán por los canales habituales del Servicio.

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